投诉印象笔记退费问题

网友保保 2023-12-12

已完结

印象笔记弄了一个活动，说是会员四折，然后我就用微信去付款买了，结果那个账号我根本就不知道是哪个，也完全没有任何笔记，付款之后就变成了专业账户，可是我根本就不想要那个号啊，我的笔记都在176****7377的账户上，麻烦把专业会员设置到这个账户，如果不抓紧给我改回来，我就天天到处投诉你

投诉进度

平台自动完结

2024-01-27 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-13 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-12 20:13:46

用户发起投诉

2023-12-12 20:09:32

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