投诉联想服务态度差

网友保保

已完结

本人购买的联想th****ad笔记本在保修期内正常使用过程中开机出现白屏,当时没有进行任何操作就直接联系了联想的工程师,在工程师的指导下最后导致了电脑被锁,个人硬盘数据无法恢复,之后咨询过很多技术人员甚至包括微软相关人员,以及网上了解,最终知道当时联想技术人员指导上有错误,如果正确指导的话是可以恢复之前系统,拷贝出个人数据,但是因为不正当操作,最终导致了数据的丢失,所以,我本人的损失跟联想技术人员指导是有一定关系的,现在联想不承认,而且不肯做出赔偿,甚至说我的电脑跟别人的电脑又不一样,怎么能保证我的电脑如果选择了正确选项就一定可以进入原系统,能够恢复数据呢?请问,就算我的电脑跟别人的不一样,你们就可以剥夺我拷贝我个人数据的机会么?你们又怎么能证明如果你们给的指导如果是正确的我的电脑就不能正常拷贝个人数据呢?希望联想方面可以正式此次问题,不要包庇,是你们指导上有问题,你们还不承认,而且想各种理由推脱。如果你们当时不确定,你们完全可以说不知道,让我们自己想办法解决,你们既然给出了指导,那你们是不是就应该对你们的指导负责呢?

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