投诉摩捷出行退款纠纷
已完结
本人在2023.2.26使用摩捷出行租车，租车过程中发现车辆不可用就立即换车了（是由于车辆不可以使用此订单收了我8元费用，并非我个人原因导致）当时也联系了客户退款，客服表示退款不允许给我原路返回，说只能给我退摩豆或者优惠券，下次可以抵扣现金，现目前立即用车长沙摩捷一辆车都没有，后期不会再继续使用摩捷出行，多次联系客服退款，客户仍不处理，故投诉
投诉进度
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