投诉YY退款纠纷
Myyyy
已完结孩子用姐姐快手号给主播打赏1万多，姐姐要买车发现卡钱没了才知道弟弟打赏给主播了，我们要求他们退款一个月了不给我们退款，总说拿出孩子打赏证据，孩子自己打赏我们都不知情况下，他们说让我们提供每次传了5遍都给我们驳回，就不退我们，但是根据《中华人民共和国民法典》第二十条、第二十二条:(1)、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，因此其参与网络打赏所花费的支出，一律应该退还。(2)、年满8周岁以上，不满18周岁的未成年人是限制民事行为能力人，限制民事行为能力人通过充值、打赏等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应，则该付款行为属于效力待定的行为，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或不予追认，则该付款行为无效。无效的民事法律行为自始没有法律约束力，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。
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