投诉宁夏中国联通（宽带）网速慢
网友保保_3ixj7SWE
已完结联通千兆网速达不到承诺速度 ，平时用不到周末回去用卡的看视屏都卡顿，反应不顶用。而且只有加钱才能用全部智能组网才能保证从机房到用户全部都达标。请问对网速达不到要求，网速衰减工信部有标准吗？达不到合同约定是否给用户退钱。另外需要用公网固定IP联通不给办。我想问下这个我花钱为啥还和别人公用或临时地址不能自己用一个固定地址。
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