投诉58同城：未提供服务，拒绝退款赔偿
网友保保_ykIETaTf
已完结11月初在网上有一个天津总部58有限公司的销售员打电话给我，说开通店铺推广那些，经过微信上了解了，销售员就让我下载58同城商家版让我在里面充值3780他直接在网上给我签合同扣钱，当时我要开的是二手空调回收板块的，他给我弄的是家电回收这个就算了，签合同大半个月店铺没有人给我经营，没有人管理，后面找销售员才告诉我账号他不弄了，给别人了，就让我申请退款打电话申请就可以了，当初签合同的所有承诺都没有做到，扣钱了后面就不管理了，11月15号打电话申请退款的，现在已经12月8号了，还是一直不正面回复退款问题，每一次打电话都说在申请，已经申请了大半个月了，还在申请，一直不退款，现在销售员也不管我了，打电话在58同城总部也一直不处理退款问题，希望这个平台可以帮到我退款
投诉进度
品牌评价
一个星我都不想给，骗子公司，销售人员叫我打电话可以直接申请退款的，已经打电话申请了一个多月还是不处理我的问题，请问提交一个申请需要一个多月提交吗？
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
跟进内容
抱歉亲，核实您的账号问题已有专属客服帮您反馈，烦请您先耐心等待下，以专属回复为准~
用户补充投诉
2023-12-15 11:38:44
补充内容
请问还要等你们反馈申请到时候时候，一个月了，我打电话过去每一次都是说申请申请，一个月还没申请下来吗
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，查看已有客服协助反馈，还请您耐心等待下，有结果会及时回复您的~
用户补充投诉
2023-12-14 15:52:10
补充内容
反馈需要反馈一个月吗？现在已经12月14号了，还差一天一个月还没反馈好，一直不做退款处理，打电话有时候还不接，接了就说还在申请，这不就是不想退款处理吗
跟进内容
您好，核实今日已有专属客服联系您沟通并反馈加急，烦请您再耐心等待下，如有问题可直接拨打10****58咨询~
用户补充投诉
2023-12-11 14:23:43
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编帮您反馈下，还请您耐心等待呢~
平台审核通过
2023-12-09 18:01:23
用户发起投诉
2023-12-09 17:54:48
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