小叶子钢琴，小叶子欺诈销售

网友保保_6yU3rvew 2023-12-09

已完结

2022年10月31号购买的年卡，卖家明确说过app使用时间是一年半，现在仍然可以用app，但是时间不是一年半，在这一年时间里商家要求每周发广告至朋友圈，兑换金叶子，说金叶子可以兑换课程时间，但是，现在正在使用时间内，不让兑换，存在诱导消费者，欺诈销售行为，要求正常兑换剩余课程

投诉进度

平台自动完结

2024-01-24 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-09 20:06:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-09 20:06:07

用户发起投诉

2023-12-09 20:04:14

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