投诉小叶子钢琴陪练不退款
网友保保_VptgsXm0
处理中
已交课时费5599元,购买的小叶子陪练APP课时,但因家庭变故,课时未上完,向小叶子陪练APP客服申请退款,客服说4-5个工作日会有电话联系我处理,但并非这样。我再次催促,客服敷衍了事,就是叫我等候。后来又致电小叶子天津科技有限公司400开头电话,客服态度恶劣,不予退款,还是喊我等候,说退不退她也不知道。我在购课的时候,对方表明是可退的。既然课时没上完,为什么不退款?还想抢钱!望相关部门处理!
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网友保保_VptgsXm0
已交课时费5599元,购买的小叶子陪练APP课时,但因家庭变故,课时未上完,向小叶子陪练APP客服申请退款,客服说4-5个工作日会有电话联系我处理,但并非这样。我再次催促,客服敷衍了事,就是叫我等候。后来又致电小叶子天津科技有限公司400开头电话,客服态度恶劣,不予退款,还是喊我等候,说退不退她也不知道。我在购课的时候,对方表明是可退的。既然课时没上完,为什么不退款?还想抢钱!望相关部门处理!