投诉小叶子陪练服务态度差

网友保保_RgwP2i2K 2024-01-30

已完结

20年线上报了小叶子陪练，报课时商家把部分课时，拆分为打卡才能领取，领取的课时为赠课。商家营销时，把赠课均纳入课时，以降低课程单课价格的方式吸引家长购买课时。报名后，打卡送课要求经常随意变化，后来无法领课。后来课程约课难，老师流动性大，素质普遍不高，课程质量差，就没再上过课。要求退款时，才发现部分赠课均无法退款，而且小叶子扣课，均先扣购买的课时，未扣赠课课时，商家态度差。要求优先扣除赠课课时，再退款！烦请及时处理！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-16 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 21:58:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-30 21:58:35

用户发起投诉

2024-01-30 21:53:19

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