缺货 维权 退款 淘宝不作为
网友保保_49B36nms
已完结我于2023年3月20日购买两套蹲便器，前期瓷砖工安装了蹲便，因夏天雨水多导致漏雨，装修进度搁置三个多月，于十月份再次装修。 上周，卫浴师傅安装完成后，发现缺少蹲便器成套的角阀和进水管。我以为是我需要自备。 因此，我联系商家，商家告知他们是配套有这个零件。 于是我提供了订单号和安装实拍，商家以售后超时间和已发货，拒绝补发给我。 商家也提供不了出库记录和签收图 但是，我确实没有收到，今年陆续淘宝购买了很多装修家具和材料，东西都在，从没有与网商发生纠纷过。 与商家协商未果，淘宝客服介入，未果。 故， 我不是故意无理由投诉他们
投诉进度
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