投诉天津市建科教育客服电话难接通

网友保保_YFUUqGWu 2023-12-11

已完结

当时我根据指导报了一级建造师课程，当时我报的是VIP班，说是可以退费，先花了五百元交了定金，然后又支付了4480元，后续就开始让我加班主任，是一个企业号，发消息也不回复，人员一直在变更，之前去官网联系客服也联系不上，现在官网页面都已经是没有页面了，希望可以得到解决，赔偿我的

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-11 09:57:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-11 09:57:46

用户发起投诉

2023-12-11 09:51:44

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