投诉1号店货不对版

网友保保_iw7zEitd 2023-12-11

已完结

12月2日我在1号会员店购入2件1kg的澳洲M3牛腱肉，8日我取出烹饪后发现实物跟宣传图不一致，生时就三三两两，外面没有筋膜，熟后里面没有筋纹，也没有牛肉味道，让平台提供进口商品的海关报关单，平台以隐私为由不于提供，平台还以生鲜商品不支持退货为由不给于退货退款处理，至今没有给消费者处理。

投诉进度

用户评价

2023-12-24 15:53:49

是否满意

不满意

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品牌评价

没有解决

企业完结

2023-12-14 13:47:39

解决方式

已解决

解决方案

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处理结果

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平台跟进

2023-12-11 14:24:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-11 14:24:39

用户发起投诉

2023-12-11 14:20:10

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