云南迪吉旅行社有限公司欺*游客
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尊敬的领导:您好!我在11 月 29 日晚上在抖音直播间支付给迪吉旅行社1500元作为(云南 6 天 5 晚旅游行程定金)。(请见截图1和2)11 月 30 日上午 13点多下机到达昆明三茂城市印象酒店和合同专员沟通后, 发现和事先沟通的行程费用和支付方式全部不一样,合同专员也不是迪吉旅行社的。(详情见截图3)当时让签的合同不是迪吉旅行社的,而是途云商务国际旅行社有限公司。再者是支付方式:合同专员给我的付款码是个人或者和合同盖章公司毫无相关的收款码,我强制要求支付到合同盖章公司的公帐,迪吉工作人员来电说可以出一份说明,证明他们属于同一家公司,经营者相同,(详情见截图4 5 6 )我当时感觉上当受*未敢支付尾款费用,心里只有一个念头-我要返深,然后要求迪吉旅行社买机票送我回到深圳,未果。根据《中华人民共和国旅游法》第九十七条和第一百条,云南迪吉旅行社有限公司存在虚假宣传。误导旅游者。未征得旅游者书面同意。委托其他旅行社履行包价旅游合同。请领导重视和调查,谢谢
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尊敬的领导:您好!
我在11 月 29 日晚上在抖音直播间支付给迪吉旅行社1500元作为(云南 6 天 5 晚旅游行程定金)。 (请见截图1和2)
11 月 30 日上午 13点多下机到达昆明三茂城市印象酒店和合同专员沟通后, 发现和事先沟通的行程费用和支付方式全部不一样,合同专员也不是迪吉旅行社的。(详情见截图3)
当时让签的合同不是迪吉旅行社的,而是途云商务国际旅行社有限公司。
再者是支付方式:合同专员给我的付款码是个人或者和合同盖章公司毫无相关的收款码,我强制要求支付到合同盖章公司的公帐,迪吉工作人员来电说可以出一份说明,证明他们属于同一家公司,经营者相同,(详情见截图4 5 6 )
我当时感觉上当受骗未敢支付尾款费用,心里只有一个念头-我要返深,然后要求迪吉旅行社买机票送我回到深圳并退回 1500 元定金,未果。
根据《中华人民共和国旅游法》第九十七条和第一百条,
云南迪吉旅行社有限公司存在虚假宣传。误导旅游者。
未征得旅游者书面同意。委托其他旅行社履行包价旅游合同。
请领导重视和调查,谢谢

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