云南迪吉旅行社强制消费及乱收费问题投诉

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本人及家人一行两人通过抖音平台关注到云南旅行10天跟团行程,认为很划算,咨询后了解到2999元两人包往返机票,但不包含景区交通、古城维护费等项目,确定出发时间后于微信交付定金1999元。3月22日到达昆明酒店后,旅行社人员在酒店大堂与我们签订旅行纸质合同,并在讲解后说明除了尾款后要再收取个人意外险200元每人,古城维护费80元每人,洱海游船升级费120元每人,丽水金沙表演180元每人,吉普车80元每人,玉龙雪山索道升级费140元每人,合计每人800元,两人共计1600元(明细见图)。在后续行程中发现旅行社多处欺*隐瞒,强制消费等行为,下述进行说明,因篇幅问题,详细说明以图片形式上传附件(共9项)

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诉求: 1、要求退还洱海游船费120元每人,合计240元 2、要求退还180元每人的丽水金沙表演费用,合计360元 3、要求退还未乘坐的中索道费用65元每人,合计130元 4、要求退还保险费用200元每人,合计400元 5、退还80元每人的古城维护费费用,合计160元 6、要求退还280元每人捆绑的表演费用,此项费用并非本人自愿,而是因为捆绑销售不得不购买的项目,合计560元 针对图中上述7-9条,要求旅行社赔偿500元被欺骗隐瞒的精神损失费 综上,总计要求退还相关费用及赔偿2350元
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投诉信息
云南迪吉旅行社 云南迪吉旅行社客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
0元
投诉编号:
98582277
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