费县蕾特恩退还我的美容钱！

网友保保_cIpfqOS9 2023-12-11

已完结

2023年3月份开始在费县蕾特恩做脸祛痘，4月份开始推荐私人订制项目69900元，付款后，一直在费县蕾特恩专业祛痘皮肤管理(费县蓝色港湾二号楼二楼)做脸，11月28日微信电话通知店铺空调坏了，让去东方购物超市二楼华芙美诗美容连锁店接着做脸，经理说是两家店面合并，原蕾特恩部分顾客也被转移到这里，提供的做脸服务跟以前蕾特恩不一样，并且让本人消费做身体项目7960元，本人想回原蕾特恩店面做脸，12月11日咨询蕾特恩总部得知费县蕾特恩专业祛痘店面早已注销代理，不再代理蕾特恩项目，顾客均不知情，本人现在在蕾特恩的项目还没做完，要求蕾特恩店退还相关款项，蕾特恩店面不给退还，还要求其继续在华芙美诗做，本人不同意。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:17

处理结果

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企业跟进

2023-12-12 09:08:00

跟进内容

对接门店跟进中

平台跟进

2023-12-11 21:31:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-11 21:31:49

用户发起投诉

2023-12-11 21:27:31

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