投诉众安保修维修时间长
网友保保_tp8ZNWG9
已完结
闫亚,150****3986洛阳市涧西区升龙城,2020年5月31日购买索尼电视KD********0G机编14****29 购机价格17800元,购机后通过微信小程序众安保修参加整机4年延保协议。保单编号P0********24,费用699元。保修至2024年5月30日。投保成功。 2023年9月30日电视正常收看过程中出现屏幕重影,黑屏故障。保修索尼工厂,安排维修师父上门检查,液晶屏故障。更换液晶屏费用8300元。已超过工厂保修3年期限。还在众安保修延保范围之内。联系众安保修40****0819,微信小程序,理赔电话150****3986报修承诺表示液晶屏无法提供,可以换新机旧电视折旧费用为5300元。至今没有回复解决。没有履行服务承诺,推脱时间,已严重失信。 麻烦督促他们尽快处理。有信息麻烦联系150****3986通知我,谢谢!
投诉进度
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