投诉鼎信数字发货纠纷

网友保保_31e8b2d3 2023-12-12

已完结

12月8日晚于山东鼎信数字云闪付商城店铺下单130qb，下单成功后商家拒绝充值，在跟客服沟通后，对方未经我同意强制关闭订单，当日55元优惠券全部作废，要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-27 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-13 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-12 16:35:34

用户发起投诉

2023-12-12 16:31:02

投诉信息

小橙权益

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

133.9元

投诉编号：

96558328

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