投诉鼎信数字礼券/赠品问题
网友保保_9448c44e
已完结
*人用8.66元买10元高德打车券，根本不能用，无法抵扣！可以看交易记录我15:16:55买的券，15:17:27叫的车，15:47:53付的打车费，根本没有抵扣，之后我也跟平台投诉反馈要求退款，平台不退，解释我接受不了，后面这个打车券还过期了！过期也不退钱！白白*我钱！充值了根本不能用！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
至今没有收到任何回应！！！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
2月14日买的券，2月20日就过期了，不仅不抵扣还有效期短的吓人，过期没使用也不退钱，霸王条款，存在故意欺骗嫌疑！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
