花生好车：还款逾期未通知就拖走车辆，违反消费者权益！

网友保保 2023-12-13

已完结

本人因2022年12月28日在花生好车买车，后来因为以租代购买了一辆奇瑞星途新车，现在因为家里生病，救治花费所有积蓄，导致2023年12.10无法还上车贷，10号晚上他们没有也任何形式告知我，就把车开走了 导致我现在无法上班，经济也没有，我想10号还款的 可是他们告知还车贷了也要保证金一万，而且不退的那种，这种事情不是在欺骗消费者吗，骗贷嘛，人情也不讲，我所的损失谁承担，希望有关部门介入调查，给一个合理的解释 我不可能无缘无故的花费这种冤枉钱，再说我也不是说不还贷款，我也说明原因 老板欠钱 要过几天，他们这种做难道天下就是他们的，天理何在啊!

投诉进度

企业完结

2023-12-26 15:01:34

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

处理结果

目前多日多次联系不到客户，故结案，已发送短信提示客户案件已关闭

用户补充投诉

2023-12-13 10:59:33

补充内容

如果我有那一万块钱 我会逾期那几天嘛 他们这种行为就是让消费者往绝路上逼嘛

平台跟进

2023-12-13 10:02:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-13 10:02:37

用户发起投诉

2023-12-13 10:00:06

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