师大博学机构拒绝退费，违约金高达10%
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师大博学机构老师以各种理由拒绝退费！！！ 本人于2023年4月份报名师大博学的考研课程，费用为34800元，现因自身原因无法继续学习，找机构老师沟通退费，但老师以各种理由说我不符合退费标准，我因个人原因退费愿意缴纳一部分违约金，但机构老师仍以合约、费用交给学校等理由拒绝，并说我可以自动解约，不仅不退一分钱，我还需要交10%的违约金。我于2023年12月12日给所报大学老师打电话求证，机构并未将钱全部交给大学，大学只收取了第一部分6000元的学费，且我为进行现场确认，老师也说查明后应给我退费，现已求告无门，希望消费保能帮我把钱追回来，谢谢！
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课程还未学完，但却收取全部费用，真是黑心公司
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最开始报名老师为聊天截图的解老师，后来对接了班主任何老师，两个人说话相违，从4月份邮寄的旅游卡，到七月份没有收到，又拖到了12月份，最开始说没有教材又说电子版，说录取通知书，我至今未收到任何录取通知书，而且报名学费34800元，只退我2000多，你觉得合理吗？即使违约，我愿意缴纳一部分违约金，但我要求公道！不是说你们有这样一份合约就有道理的！
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