广州师大博学技术有限公司考研辅导课程虚假宣传及服务差投诉
我在此郑重投诉广州师大博学技术有限公司在我报考2026年硕士研究生考试辅导课程中存在的一系列严重问题。 一、事情经过 :2025年 4月中旬, 我向该机构老师咨询考研相关事宜,其称国内许多名牌大学是他们合授权名校委培的院校,并称加入他们的委培班由四位清北博导带班授课,2025年4月16日,我报名全程无忧营后,才发现其课程并非是由宣传的四位清北博导带班授课,而且课程质量极差,感觉受到了严重欺诈。二、师资问题:上课的老师知识储备还没学员来得多,在班级群里学员问老师问题,老师答错了,还是另一名同学提供了思路,在这期间老师近两个小时没有回复,后来到晚上八点半才明确了一下答案,让我觉得老师的水平太差!三、服务问题:在我提出要退费时,该教务老师还未与我正式交涉沟通时,就把我移出班级群,还有一个你们的服务也有问题,在我还没解约的情况下,把我移出班级群,还没解约的时候我还是学员的身份,我该享有作为学员的权利,直接剥夺了我作为学员的权利!四、机构问题:虚假宣传误导消费者,该机构未按照承诺提供专业课辅导;报名未出具发票,报名后该机构未向我出具任何发票,存在税务违规嫌疑。 该机构的经营范围并不包括教育培训,这是欺诈!三、我的诉求:解除协议,停止学易分期13800元(12期)的扣款行为,要求全额退还。对该机构的虚假宣传和违规行为进行严肃查处,以避免更多人受到误导和损失。 望贵部门能够重视我的投诉,尽快展开调查并给予我一个公正的处理结果。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州师大博学技术有限公司考研课程虚假宣传及退款纠纷
您好,由于本人准备考研,咨询辅导班。于2024年5月29日加上了广州师大博学的曹老师,该老师十分热情,一天打好多电话和发好多信息,不胜其扰,打着督学和进复试走委培绿色通道就一定能入学的幌子招生。5月29日-5月30日多次劝说报他们的考研VIP导师保障营班,不给试课,一直催交学费。同时该机构承诺我报考该机构属于是定向委培项目,该机构与校方有合作,只要统招分数达国家标准即可依靠机构委培考研成功,获得研究生和硕士双学位毕业证,于是我5月30日下午报名并交费。学习一段时间后发现该机构的数学和英语课质量极差,而且该机构在招生时宣传有陈剑、彭忆、赵鑫全等名师的授课,实际上根本没有,所以提出要求退费,但该机构找各种理由拒绝退费。现我打电话给该机构提供的可考学校,学校方表示没有定向委培这一说。同时,经查发现1.该公司涉嫌违法超范围经营。该公司在工商局经营许可备案中主营软件开发,不具备教育培训和教育咨询业务资质,只具有教育教学检测和评价活动的业务,而在合同1.4约定的“甲方通过网络培训平台提供乙方学习的网络培训课程”明确该网校服务为网络培训,因此该网校涉违法签订课程协议根据《民法典》第一百五十三条违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。根据《合同法》第52条,违反法律、行政法规的强制性规定,合同无效。关于该协议中高额的霸王条款,《民法典》第一百五十五条无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力,约定违约金等退款条款无效。因此该合同为无效合同,广州师大博学技术有限公司应该返还涉及事件的财产15800元。 2.该公司违法虚假宣传,涉嫌欺诈。该公司在小红书上利用名校的噱头宣传,实则只是没有资质的教育培训课程,另外该公司只具备教育教学检测和评价活动的业务,未进行告知,如果知道该机构不具备其他业务,不会报课。根据《民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 3.线下协商:本人发现该公司不具备相应资质及以委培方式欺诈的情况后,与广州师大博学技术有限公司友好协商,但沟通无果,该公司不准备退费,该行为严重危害本人利益,希望见者充分考虑本人在维权过程中的成本和弱势!整治教培机构不良风气!根据法律法规保护我的权益!现在要求全额退款。恳谢!
投诉问题
电话骚扰、课程质量差、退款纠纷
处理中
师大博学考研课程退费及课时计算争议
我于2025年2月19日购买师大博学考研课程《全程无忧通关》,并签订电子合同,现由于自身原因不合适在进行学习,要求退费,但该机构非让我出具重大疾病证明材料,才能给予退费,该机构表明,所有开通的课时(直播+录播)课,均算我的实际课时,我认为我没有上过的课不能算做我的实际课时。我认该机构存在虚假宣传,并未针对我的情况制定适合我的学习计划,在群里大家一起学的!要求:退我未上过课的费用!
投诉问题
发票问题、收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉广州师大博学技术有限公司退款纠纷,要求退款
我在此郑重投诉广州师大博学技术有限公司在我报考2026年硕士研究生考试辅导课程中存在的一系列严重问题。一、事情经过:2024年11月中旬,我向该机构老师咨询考研相关事宜,其称对外经贸大学是他们合授权名校委培的院校之一。并称加入他们的委培班由四位清北博导带班授课,后来我报名学习了一段时间后,不仅起不到任何督促作用,而且课程质量极差,感觉受到了严重欺诈。
二、机构问题:虚假宣传误导消费者,该机构未按照承诺提供专业课辅导;报名未出具发票,报名后该机构未向我出具任何发票,存在税务违规嫌疑。三、我的诉求:全额退还我缴纳的12800元费用。对该机构的虚假宣传和违规行为进行严肃查处,以避免更多人受到误导和损失。望贵部门能够重视我的投诉,尽快展开调查并给予我一个公正的处理结果。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉广州师大博学技术有限公司课程质量差
我去年在2024年10月20号左右买了师大博学的考研课,学习后发现他们机构不好,而且资料是从其他机构东拼西凑来的,我要求退款,给我各种推辞,并且给我洗脑,一直到现在,我一直都在找他退钱,他们迟迟不退,现在给我说我的课程全开通了,用各种理由推辞。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
广州师大博学技术有限公司夸大宣传及无资质招生
我投诉位于广州市天河区高唐路234号301房304房(仅限办公)的广州师大博学技术有限公司,
①当时看宣传在职研究生提升,当时承诺说的配合就能过,实际上并不可以,这个夸大宣传要求退费
②该公司经营范围不含有培训这一类,没有办学资质,违规招生,要求退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉广州师大博学技术有限公司分期贷款
我在此郑重投诉广州师大博学技术有限公司在我报考2026年硕士研究生考试辅导课程中存在的一系列严重问题。 一、事情经过 :2025年 2 月中旬, 我向该机构老师咨询考研相关事宜,其称对外经贸大学是他们合授权名校委培的院校之一。并称加入他们的委培班由四位清北博导带班授课,2025年2月20日,我报名vip导师保障营后,才发现其课程并非是由宣传的四位清北博导带班授课,而且课程质量极差,感觉受到了严重欺诈。二、机构问题:虚假宣传误导消费者,该机构未按照承诺提供专业课辅导;报名未出具发票,报名后该机构未向我出具任何发票,存在税务违规嫌疑。 三、我的诉求:全额退还我缴纳的15800元费用。 对该机构的虚假宣传和违规行为进行严肃查处,以避免更多人受到误导和损失。 望贵部门能够重视我的投诉,尽快展开调查并给予我一个公正的处理结果。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
我投诉广州师大博学技术有限公司考研辅导班课程质量极差,虚假宣传忽悠人报班
您好,由于本人准备考研,咨询辅导班。于2024年5月29日加上了广州师大博学的曹老师,该老师十分热情,一天打好多电话和发好多信息,不胜其扰,打着督学和进复试走委培绿色通道就一定能入学的幌子招生。5月29日-5月30日多次劝说报他们的考研VIP导师保障营班,不给试课,一直催交学费。同时该机构承诺我报考该机构属于是定向委培项目,该机构与校方有合作,只要统招分数达国家标准即可依靠机构委培考研成功,获得研究生和硕士双学位毕业证,于是我5月30日下午报名并交费。学习一段时间后发现该机构的数学和英语课质量极差,而且该机构在招生时宣传有陈剑、彭忆、赵鑫全等名师的授课,实际上根本没有,所以提出要求退费,但该机构找各种理由拒绝退费。现我打电话给该机构提供的可考学校,学校方表示没有定向委培这一说。同时,经查发现1.该公司涉嫌违法超范围经营。该公司在工商局经营许可备案中主营软件开发,不具备教育培训和教育咨询业务资质,只具有教育教学检测和评价活动的业务,而在合同1.4约定的“甲方通过网络培训平台提供乙方学习的网络培训课程”明确该网校服务为网络培训,因此该网校涉违法签订课程协议根据《民法典》第一百五十三条违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。根据《合同法》第52条,违反法律、行政法规的强制性规定,合同无效。关于该协议中高额的霸王条款,《民法典》第一百五十五条无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力,约定违约金等退款条款无效。因此该合同为无效合同,广州师大博学技术有限公司应该返还涉及事件的财产15800元。 2.该公司违法虚假宣传,涉嫌欺诈。该公司在小红书上利用名校的噱头宣传,实则只是没有资质的教育培训课程,另外该公司只具备教育教学检测和评价活动的业务,未进行告知,如果知道该机构不具备其他业务,不会报课。根据《民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 3.线下协商:本人发现该公司不具备相应资质及以委培方式欺诈的情况后,与广州师大博学技术有限公司友好协商,但沟通无果,该公司不准备退费,该行为严重危害本人利益,希望见者充分考虑本人在维权过程中的成本和弱势!整治教培机构不良风气!根据法律法规保护我的权益!现在要求全额退款。恳谢!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
广州师大博学技术有限公司虚假宣传课程及服务
2024年10月25日他们的销售人员加我微信,说他们机构是应试教育,只要每天可以抽空学习 3个小时,后面会给我们押题,一定可以通过考试,因为有押题,说他们的押题率很高,而且还都是名师授课一定可以通过考研初试,他们的一再保证,我就买了他们的课程,但是买了之后才发现,并不是他们所说的应试教育,也没有名师授课,他们上课的老师我甚至都没听过,还说有什么解答问题的群,但是那个群问问题好几天都不回复,回复的问题也都是AI复制粘贴过来的,后来我就去问那个销售,但是那个销售总是说让我再等等,后面有押题,但是考试前也没有看到所谓的押题,我一直有问那个销售人员,但是他后来根本就不回复我,即使回复也都是敷衍的话,这纯属是在欺*消费者,
投诉问题
服务态度差、课程质量差
已完结
投诉广州师大存在超出经营范围售卖课程,课程质量差,以各种理由不予退款
本人2024年4月25日在广州师大博学技术有限公司报名高速通关营,花费7800元,因为7800是花呗分期付款,无手续费,目前还有几期没有换。因为课程质量不好、效果不好,想退费。他们就给了一个网课的课程,班主任发课程通知,通知上课,然后就不管你学了还是不学。这个跟自己在网上买课没有区别;最重要的是宣传的时候说自己是与名校有合作的,该公司宣传有诱导消费的成分,在我未付款的时候一直说可以花呗,刷信用卡之类的,就是在不断诱导你交钱,然后我在2024年4月25日交完钱之后,马上就换了一个企业微信和我聊天,之后又换了好几次,以至于我之前的微信聊天记录都找不到了。但是他们的合同里写申请退款要付违约金,而且课程不管看不看,播完了,课程费用就消耗完了。这是霸王条款,违反了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平,不合理的规定”。 现在的要求是退款。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结