投诉广州师大存在超出经营范围售卖课程，课程质量差，以各种理由不予退款
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本人2024年4月25日在广州师大博学技术有限公司报名高速通关营，花费7800元，因为7800是花呗分期付款，无手续费，目前还有几期没有换。因为课程质量不好、效果不好，想退费。他们就给了一个网课的课程，班主任发课程通知，通知上课，然后就不管你学了还是不学。这个跟自己在网上买课没有区别；最重要的是宣传的时候说自己是与名校有合作的，该公司宣传有诱导消费的成分，在我未付款的时候一直说可以花呗，刷信用卡之类的，就是在不断诱导你交钱，然后我在2024年4月25日交完钱之后，马上就换了一个企业微信和我聊天，之后又换了好几次，以至于我之前的微信聊天记录都找不到了。但是他们的合同里写申请退款要付违约金，而且课程不管看不看，播完了，课程费用就消耗完了。这是霸王条款，违反了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定”。 现在的要求是退款。
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