新时力健身未激活的月卡，店家拒绝办理退款，并拒开发票
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已完结2023年8月7日在广东新时力健身有限公司番禺敏捷分公司转账680元办理健身房月卡（转账记录及聊天记录见附件），该健身房只开具了发票，后因变动，未激活该卡，需要退款，但是健身房拒绝退款，并表示需要扣取百分之三十的手续费，但依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百六十二条在未启动卡消费之前申请退款，作为消费者完全有权要求销售者办理退费手续。但商家拒绝，遂需要立案申诉，但申诉材料中需要使用发票，但健身房拒绝开具，向该健身房的多位工作人员及店长申请均被拒绝，表示无法开具，后翻查在该健身房办理的另外一张高达5944元转账交易的健身年卡亦未开具发票，工作人员更表示只有办理时客户要求开具才会开具发票，但是根据《中华人民共和国发票管理办法》等法律法规规定，销售者出售或者提供应税服务劳务应开具发票，买受人应当索取发票。商家无权拒绝消费者索取发票。
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