因教练经常将我推托给别人授课，且本人后期出差没有时间上课，需健身卡退剩余课程款，健身房拒绝退款。

网友保保_aUlJHePj 2023-05-18

已完结

3月初买的私教课，上了7节，剩余5节课，因教练经常将我推托给别人授课，且本人后期出差没有时间上课，需要将剩余课程退款，健身房石总监拒绝退款，并以合同条款为由。但健身卡不能退卡的约定不属免责条款，是违反消费者权益保护法的行为，消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款应认定无效。