本人于2023年1月31日，在时力健身房办卡，次卡40元一次，共计100次。截止目前使用，13次，剩余87次。因为上次去健身房淋浴间竟碰到了小男生，本人女。因健身房的监管不到位，本人提出退卡。健身房回复要扣除35%的金额，而且退款时间长达60天。据我了解，健身房充值属于预存款，消费者有权退款。扣除违约金是不合法的，请相关部门帮助。

我在2023年11月份在时力健身番禺旗舰店购买了私教课程，后面因为教练离职给我更换了一个教练，但是没上几节课教练又离职了，非常影响我的消费体验，当时购买课程就是因为认同那个教练才购买的，可是总更换教练让我体验很不好，所以要求退课，提出诉求后负责人说让上一个教练回来继续给我上课，这个方案我同意了，后面这个方案也没安排好，我就提出了退课，然后门店的负责人就不回复我信息了。

我在2022年12月9日在深圳宝安区新安街道时力健身（大悦城）店签办了一个游泳健身亲子2年卡并当场交费，单上写明明包括游泳和健身，当时游泳馆还没开业，所以我也还没激活卡，想等到游泳池建好再激活卡使用，但是一年半中我多次来询问得到的回答都是快建好了，但是到今天2024年4月29日此健身房都没有游泳池，因为健身房的原因，我想退卡，但是健身房虽然承认现在游泳馆还没建成，实际上没建，就始终拒绝退费，涉嫌欺骗消费者行为，损害了我消费者权益。诉讼要求：1.终止游泳健身卡合同，退游泳健身卡费用共计7988元。2.并进行赔偿。

1. 我于2023年4月21日在深圳宝安区新安街道时力健身（大悦城）店签订了一份游泳健身3年卡并当场交费，收款收据里明确写明会员年卡包括游泳和健身，但是到现在2024年4月28日此健身房都没有游泳池，之前办卡前和签订合同时宣传会有600m2的恒温游泳池，也是因为游泳池才办的年卡，但是经过一年，还是没有游泳池，侵犯我消费者权益，且行此行为涉嫌欺诈消费者。诉讼要求：终止游泳健身卡合同，退游泳健身卡剩下的费用；且赔偿我购买游泳健身卡中游泳费用的3倍。 2. 我于2023年9月13日在深圳宝安区新安街道时力健身（大悦城）店预付了57节健身常规私教课20000元和拳击课30节11800元，但到今年2024年4月份我选择的这个健身房的健身私教欧阳施被调到其他门店，拳击教练李东离职，但是我还有29节健身私教和23节拳击课程未上，而且在其健身房近1年来，因健身房教练离职和频繁给我更换教练的原因，本人健身效果和体验感不好，想要退余下的课程，但是去与健身房协商两次，健身房均拒绝退款，我还拿出之前此健身房管理人员备注在合同上增加的条款：如欧阳施教练离职课程费用全退给他们看（虽然当时意思是欧阳施教练离开，但是被玩了文字游戏，被写成了离职），来各种协商，但是健身房还是拒绝退款，态度还很嚣张，就是说不退，侵犯了我消费者权益。诉讼要求：退余下未上的健身私教和拳击课程的费用共计19222元。

购买时力健身房课程，健身房无法提供满意服务，要求退款，拖延不解决。

我于2023年10月中旬在该健身房购买了¥15,000的私教课，后续该健身房教练又诱导我购买了5000块钱的优惠课程，但直到我开始上课后发现上课内容非常的敷衍，后续在2024年1月提出退款的申请，但该健身房一直以各种理由向我拖延，直到今日也未能退款，现在希望能够处理该健身房的乱向问题尽快退款

2023年初在时力健身销售的欺骗和诱导下购买了会员卡，承诺随时可以无条件保值退款，购买不久在医院就诊膝盖髌骨软化不能运动，然后申请退卡，销售答应在半年内全额退款，结果不到半年销售离职，然后投诉12315，街道办派人沟通协调，店长承诺2023年11月全额退款，结果不理不睬。今年4月初再次联系店长，说清明后退款，结果仍然毫无音信，至今没有退款一分钱，这家店毫无信誉可言，多次欺骗客户，希望可以对这家店采取行政手段，维护消费者利益。

2023年8月7日在广东新时力健身有限公司番禺敏捷分公司转账680元办理健身房月卡（转账记录及聊天记录见附件），该健身房只开具了发票，后因变动，未激活该卡，需要退款，但是健身房拒绝退款，并表示需要扣取百分之三十的手续费，但依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百六十二条在未启动卡消费之前申请退款，作为消费者完全有权要求销售者办理退费手续。但商家拒绝，遂需要立案申诉，但申诉材料中需要使用发票，但健身房拒绝开具，向该健身房的多位工作人员及店长申请均被拒绝，表示无法开具，后翻查在该健身房办理的另外一张高达5944元转账交易的健身年卡亦未开具发票，工作人员更表示只有办理时客户要求开具才会开具发票，但是根据《中华人民共和国发票管理办法》等法律法规规定，销售者出售或者提供应税服务劳务应开具发票，买受人应当索取发票。商家无权拒绝消费者索取发票。

尊敬的领导： 您好！我要投诉时力健身大悦城店虚假宣传，并且我申请退款时他们一直拖延时间。 我于2022年12月9日在时力健身大悦城交款11888元办理了情侣双人卡套餐，收据盖章是“广东新时力健身有限公司深圳宝安玺苑分公司”。那时候健身房还未开始营业，宣传册上表明有恒温游泳池，价目表上也注明“包含游泳健身项目”。 但一直到现在，交款差不多一年了，游泳池还没开放，多次咨询他们工作人员，工作人员也无法确定具体开放时间。我从今年十月初开始和时力健身大悦城店的电话客服沟通退款事项，接听电话的工作人员称“要等他们的领导回来才可以办理退款”，一直等到今年十一月底他们领导也没有回来。在今年十一月份我先后去了两次时力健身大悦城店找他们工作人员沟通，负责接待的工作人员还是说“要等领导回来同意才可以退款”，但他们也无法提供领导回来的准确时间，只是说“快了快了”拖延时间。 请领导帮忙解决这个问题，帮忙让时力健身大悦城店（广东新时力健身有限公司深圳宝安玺苑分公司）把我交的11888元退还给我。谢谢各位领导！

在时力健身嘉冠店办了健身+游泳卡，由于工作地址变更原因不方便再过去，目前卡没有激活申请办理退款，健身房声称只能转让不能退卡

本人于2023年1月31日，在时力健身房办卡，次卡40元一次，共计100次。截止目前使用，13次，剩余87次。因为上次去健身房淋浴间竟碰到了小男生，本人女。因健身房的监管不到位，本人提出退卡。健身房回复要扣除35%的金额，而且退款时间长达60天。据我了解，健身房充值属于预存款，消费者有权退款。扣除违约金是不合法的，请相关部门帮助。

我在2023年11月份在时力健身番禺旗舰店购买了私教课程，后面因为教练离职给我更换了一个教练，但是没上几节课教练又离职了，非常影响我的消费体验，当时购买课程就是因为认同那个教练才购买的，可是总更换教练让我体验很不好，所以要求退课，提出诉求后负责人说让上一个教练回来继续给我上课，这个方案我同意了，后面这个方案也没安排好，我就提出了退课，然后门店的负责人就不回复我信息了。

我在2022年12月9日在深圳宝安区新安街道时力健身（大悦城）店签办了一个游泳健身亲子2年卡并当场交费，单上写明明包括游泳和健身，当时游泳馆还没开业，所以我也还没激活卡，想等到游泳池建好再激活卡使用，但是一年半中我多次来询问得到的回答都是快建好了，但是到今天2024年4月29日此健身房都没有游泳池，因为健身房的原因，我想退卡，但是健身房虽然承认现在游泳馆还没建成，实际上没建，就始终拒绝退费，涉嫌欺骗消费者行为，损害了我消费者权益。诉讼要求：1.终止游泳健身卡合同，退游泳健身卡费用共计7988元。2.并进行赔偿。

1. 我于2023年4月21日在深圳宝安区新安街道时力健身（大悦城）店签订了一份游泳健身3年卡并当场交费，收款收据里明确写明会员年卡包括游泳和健身，但是到现在2024年4月28日此健身房都没有游泳池，之前办卡前和签订合同时宣传会有600m2的恒温游泳池，也是因为游泳池才办的年卡，但是经过一年，还是没有游泳池，侵犯我消费者权益，且行此行为涉嫌欺诈消费者。诉讼要求：终止游泳健身卡合同，退游泳健身卡剩下的费用；且赔偿我购买游泳健身卡中游泳费用的3倍。 2. 我于2023年9月13日在深圳宝安区新安街道时力健身（大悦城）店预付了57节健身常规私教课20000元和拳击课30节11800元，但到今年2024年4月份我选择的这个健身房的健身私教欧阳施被调到其他门店，拳击教练李东离职，但是我还有29节健身私教和23节拳击课程未上，而且在其健身房近1年来，因健身房教练离职和频繁给我更换教练的原因，本人健身效果和体验感不好，想要退余下的课程，但是去与健身房协商两次，健身房均拒绝退款，我还拿出之前此健身房管理人员备注在合同上增加的条款：如欧阳施教练离职课程费用全退给他们看（虽然当时意思是欧阳施教练离开，但是被玩了文字游戏，被写成了离职），来各种协商，但是健身房还是拒绝退款，态度还很嚣张，就是说不退，侵犯了我消费者权益。诉讼要求：退余下未上的健身私教和拳击课程的费用共计19222元。

购买时力健身房课程，健身房无法提供满意服务，要求退款，拖延不解决。

我于2023年10月中旬在该健身房购买了¥15,000的私教课，后续该健身房教练又诱导我购买了5000块钱的优惠课程，但直到我开始上课后发现上课内容非常的敷衍，后续在2024年1月提出退款的申请，但该健身房一直以各种理由向我拖延，直到今日也未能退款，现在希望能够处理该健身房的乱向问题尽快退款

2023年初在时力健身销售的欺骗和诱导下购买了会员卡，承诺随时可以无条件保值退款，购买不久在医院就诊膝盖髌骨软化不能运动，然后申请退卡，销售答应在半年内全额退款，结果不到半年销售离职，然后投诉12315，街道办派人沟通协调，店长承诺2023年11月全额退款，结果不理不睬。今年4月初再次联系店长，说清明后退款，结果仍然毫无音信，至今没有退款一分钱，这家店毫无信誉可言，多次欺骗客户，希望可以对这家店采取行政手段，维护消费者利益。

2023年8月7日在广东新时力健身有限公司番禺敏捷分公司转账680元办理健身房月卡（转账记录及聊天记录见附件），该健身房只开具了发票，后因变动，未激活该卡，需要退款，但是健身房拒绝退款，并表示需要扣取百分之三十的手续费，但依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百六十二条在未启动卡消费之前申请退款，作为消费者完全有权要求销售者办理退费手续。但商家拒绝，遂需要立案申诉，但申诉材料中需要使用发票，但健身房拒绝开具，向该健身房的多位工作人员及店长申请均被拒绝，表示无法开具，后翻查在该健身房办理的另外一张高达5944元转账交易的健身年卡亦未开具发票，工作人员更表示只有办理时客户要求开具才会开具发票，但是根据《中华人民共和国发票管理办法》等法律法规规定，销售者出售或者提供应税服务劳务应开具发票，买受人应当索取发票。商家无权拒绝消费者索取发票。

尊敬的领导： 您好！我要投诉时力健身大悦城店虚假宣传，并且我申请退款时他们一直拖延时间。 我于2022年12月9日在时力健身大悦城交款11888元办理了情侣双人卡套餐，收据盖章是“广东新时力健身有限公司深圳宝安玺苑分公司”。那时候健身房还未开始营业，宣传册上表明有恒温游泳池，价目表上也注明“包含游泳健身项目”。 但一直到现在，交款差不多一年了，游泳池还没开放，多次咨询他们工作人员，工作人员也无法确定具体开放时间。我从今年十月初开始和时力健身大悦城店的电话客服沟通退款事项，接听电话的工作人员称“要等他们的领导回来才可以办理退款”，一直等到今年十一月底他们领导也没有回来。在今年十一月份我先后去了两次时力健身大悦城店找他们工作人员沟通，负责接待的工作人员还是说“要等领导回来同意才可以退款”，但他们也无法提供领导回来的准确时间，只是说“快了快了”拖延时间。 请领导帮忙解决这个问题，帮忙让时力健身大悦城店（广东新时力健身有限公司深圳宝安玺苑分公司）把我交的11888元退还给我。谢谢各位领导！

在时力健身嘉冠店办了健身+游泳卡，由于工作地址变更原因不方便再过去，目前卡没有激活申请办理退款，健身房声称只能转让不能退卡