投诉拉夏贝尔发货纠纷

网友保保_kGkeA4LR 2023-12-15

已完结

11月11日下单的衣服，一直到12月都没有发货，询问客服后，12月3日发货，12月4日显示物流异常，客服回复也是敷衍的话术，一个月过去了始终未收到商品。该品牌虚假宣传，无货商品也上架进行售卖，使用的优惠以及等待商品的损失，卖家应通过退款，并给予相应的补偿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-30 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-15 11:07:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-15 11:07:04

用户发起投诉

2023-12-15 11:03:45

投诉信息

拉夏贝尔

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

223元

投诉编号：

96567338

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