广汽传祺未告知保养套餐限制期限，要求退款

投诉人您好，经消费保工作人员与您联系确认，您当时是口头询问4S店工作人员，4S店工作人员也是口头回复您保养套餐没有使用期限，但是您自述保养套餐合同是有约定限制使用期限，目前已经超过使用期限范畴。鉴于合同有约定使用期限，当时口头沟通并未保留证据，无法证明4S店工作人员有说明保养套餐无使用期限，此投诉为您办理完结。