广汽传祺GS4方向机问题，轮胎吃胎严重，4S店推卸责任，要求解决赔偿

A糖豆豆18993143129 2024-01-05

已完结

本人于2021年1月份购买的广汽传祺GS4在19000公里时，方向机有了异响，去了4S店（广汽传祺神祺店）更换了方向机，但是4S店当时没有做四轮定位，导致轮胎吃胎，因为吃胎严重，我前前后后去了4S店（广汽传祺神祺店）很多趟，但是每次去都说是正常磨损，没办法，我们去了外面的维修店，店里师傅一眼就看出是轮胎吃胎，最后，实在没办法我们才打了400投诉电话，4S店（广汽传祺神祺店）这才给我们做了四轮定位，结果4S店的人还说四轮定位正常，现在如下图所示，轮胎吃胎严重，4s店（广汽传祺神祺店)却说是正常的，4s店现在拒不负责，各种推卸责任。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:06

处理结果

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平台跟进

2024-02-02 16:47:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-05 13:26:35

用户发起投诉

2024-01-05 13:21:01

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