无法退车的定金

网友保保_hP5aZCwn 2023-12-16

已完结

深圳的销售告诉我们有现车，于是12.3号在腾势汽车的官方程序下了定金2000，11号我们从广州去深圳验车，结果发现新车座位有破损，交付给出的解决方案是车企无法修复，只能买之后我们自己找人修复，只能送东西补偿。协商不下来，我们决定退订，被告知无法退订。交付的车卫生情况堪忧不说，质量也有破损，无法退订理由是这个车是之前的客户因为车贷没下来，买不了，所以才有现车，在下定前并无人告知此事。而且这本身就是车质量问题，却无法退订，有点霸王条款。

投诉进度

用户评价

2023-12-19 23:09:48

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2023-12-19 23:09:25

解决方式

已解决

解决方案

换车

平台审核通过

2023-12-16 14:35:15

用户发起投诉

2023-12-16 14:30:50

展开全部