苹果15手机质量问题，消费者维权
网友保保_r9BbXXJC
已完结
11月9日购买iphone手机，使用一星期以后开始频繁关机重启手机发烫，打客服热线告知我 处理方案是需要升级系统，升级以后 重启频率更加频繁摄像头也不聚焦，再次拨打热线，客服人员给出的处理方案同样是升级或者恢复出厂，要求退或换都不可以！我觉得他们已经侵犯了消费者合法权益，违反了消费者权益保护法，因此请求苹果公司退、换手机！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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