自嗨锅旗舰店未按承诺时间发货,且多次欺*消费者,承诺催促答复、补发等动作均未履行。

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12.12在自嗨锅旗舰店购买7837.2元物品。页面承诺12.15送达。 12.14-12.16快递到达合肥后,一直没有更新。多次联系商家、物流,答复“帮忙催促,会有专员联系”,但没有收到任何电话沟通。 12.16,商家答复,丢件,同步补发。 12.17,快递更新,物品退回,询问商家,仍未补发。 目前状态为,我在自嗨锅购买了7837.2元物品,承诺12.15送达。截至12.17,已超时两天,物流退回,无任何发件。

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