自嗨锅旗舰店售出含虫食品，要求赔偿1000元
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2024年11月11日，我于淘宝网——天猫自嗨锅 旗舰店下单了五件广式腊肠自热米 饭，实付43. 21元。11. 19日从驿站取 出商品，11. 20日中午，打开其中一 件商品包装，在食用过程中发现配菜 的广式腊肠里出现白色线状的虫子（ 如图一所示）。与商家客服交涉的过 程中，客服拒不承认，对此异物解释 为是肥肉，并要求我退回存在异物的 商品，退一赔一，退回17. 8元作为补 偿，对此结果我并不接受，我认为这 个解释太牵强，正常肥肉的形状应该 如图二所示，从而产生歧义。申请淘 宝客服介入后，商家同意全额退回商 品货款，对此结果我也不认可。我的 诉求是，全额退回商品货款43. 21 元，同时根据食品安全法第142条对 我进行1000元赔偿。
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