自嗨锅天猫店售出发霉川粉

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我于2024年4月13日在天猫自嗨锅旗舰店购买的自热小火锅于2024年9月1日拆封发现里面的川粉有发霉变质的行为,询问商家 商家一直处理无果 我的要求是根据中华人民共和国食品安全法第148条: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。 增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

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