投诉云快充退款纠纷 网友保保_SQlZ08ea 2023-12-17 已完结 里面充了20元 现在要退出来退不出来 就显示退款金额大于可退款金额 找客服就一直在排队 电话就一直请稍后 投诉进度 平台自动完结 2024-02-01 08:00:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2023-12-19 15:22:29 跟进内容 平台默认充电结束后余额自动退款的,核实账户余额已退回。 相关材料 平台跟进 2023-12-17 20:21:25 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-12-17 20:21:21 用户发起投诉 2023-12-17 20:19:05 展开全部