投诉云快充服务态度差 网友保保_sDeqoA8v 2024-01-17 已完结 充进去50块钱,一直退款不了,打电话无人接。账号是180****3339。一直都不给退款,请尽快让他安排退款,谢谢 投诉进度 平台自动完结 2024-03-02 08:00:16 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2024-01-25 21:42:08 跟进内容 已核实是充值时使用了第三方的优惠抵扣了,已为用户取消了活动,可以登录云快充微信小程序,进图【我的】页面,点击【退款】,提交成功后余额原路退回。 相关材料 平台跟进 2024-01-17 04:32:45 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-17 04:32:43 用户发起投诉 2024-01-17 04:31:11 展开全部