希尚手机家误导消费者，要求退款赔偿

网友保保_zJUN5GO1 2023-12-18

已完结

诱导贴膜标价10块等把手机上的膜撕了说是没有这么便宜的最低也是70一张，付了280说是可以来贴4次，贴了一张手机膜第二天就气泡满屏，感觉被骗了出了这么多钱贴的膜，出了问题打售后电话也不接，谁每天不工作天天往手机膜店跑去修复，希望给予退款

投诉进度

平台修改处理结果

2024-02-21 18:26:06

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

希尚手机的家回复：客户2023年12月30号已到店处理过。

平台自动完结

2024-02-17 08:01:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-17 17:02:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-18 15:07:29

用户发起投诉

2023-12-18 15:02:43

展开全部