自习室不退款问题

网友保保_xF6AyZ3r 2023-12-19

已完结

盛泽字里行间凤凰荟店霸王条款买卡概不退款，宣传海报写有可以退费，虚假宣传诱导消费者。 买的次卡用了一次不在盛泽了也不给退，那一次的体验感也极差，购买时未与我说明营业时间，我按照海报时间去白等半小时，宣传海报的有够假的。只微信发海报让我了解情况却不说明真实情况，各种扯皮推脱不退款。 我说我体验感差不喜欢你们店结果说我强词夺理，自习室毫无学习氛围，冷冷清清空无一人。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-02 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-12-19 01:38:56

用户发起投诉

2023-12-19 01:36:30

展开全部