字里行间（望京店）办了一2000元的卡，今天去买书，店没有了

2021-12-28

已完结

字里行间（望京店）现金充值2000元，买书花了三二百元，如今再去已换别人经营，这家店就这样消失了？我卡里的钱找到通州的字里行间的书店被告知“不能共用消费”，字里行间不是连锁店吗？不是应该有一卡全国或全北京地区都可以通用消费吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 11:06:17

消费保投诉平台审核通过

2021-12-28 18:58:18

用户发起投诉

2021-12-28 18:58:16

投诉信息

投诉问题：

乱收费虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95052397

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