导游证退费难
丂见
已完结
投诉内容在我下单前我明确询问了有没有喊我升级 vip 班的就花几百块钱进班然后喊我花几千升级 vip 班她明确告诉我没有我才下单的结果第一天老师很正常给我讲解课时第二天就开始给我发 vip 班喊我升级喊我报班再次期间我明确告知这个老师我不需要 vip 班也别再给我发了结果还是一而再再而三的发给我影响我备考应试的心理这完全就是欺*消费欺*消费者结果备考应试的真题试卷都没有在后面才告诉我要升级 vip 班才会有试卷我真的很生气这是什么圈套消费第一欺*消费第二圈套消费第三把消费者当猪宰嘛？我真的很生气这样的行为根据市场监督管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条第五、六、十三条规定*取消费者价款或者费用而不提供或者不按约定提供商品或者服务．经营者有这样的行为就属于欺诈消费再根据消费者权益保护法第五十五条条规定：经营者应三倍赔偿不足五百元为五百元谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
消费保投诉平台审核通过
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