辽宁鑫世尚旅行社诱导和欺*消费者进行一系列的消费,我有权要求返还费用

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第一:诱导游客签订合同,但没有明确告知团费中不包含的服务游玩项目,该合同不正规 第二:行程不符,旅行社列明的行程项目与实际的行程不符合,属于欺*消费者。第三:两天全程只是跟团,吃饭,住宿,不得参加任何的游玩项目,如果要玩,还要再交额外费用,签合同前并没有说明 第四:当我们发现行程与一开始说的不符时,要求退费,并未给我们解决任何问题。第五:服务售后欠缺。诱导进入旅行社签订雪乡二日一晚的旅行。当时我们的诉求是只要雪乡来回大巴的路程及费用,在一顿忽悠下购入了398一人最后还价为375的雪乡往返路费,门票和三正一早的费用,旅行社承诺途中没有任何其他费用,坐上大巴直达雪乡,并且可以自由行住在雪乡景区里。(合同在图一)最后住的地方在离雪乡五十几公里外的二浪河景区,纯属诈*。在签订合同时没有告知路上会有导游再加一些其他的游玩项目。并且一开始保证的是大巴直达雪乡够让我们自由行,时间很宽裕,到后面所有的安排全程听从导游,给我们增加了很多不必要的路程,两天一晚有一半以上的时间在在路上的。 在去雪乡的路上冒出来的导游强行要求我们购买1588的两天游玩项目后因为少玩一个项目付了1300一人。在我们明确表达不情愿后对我们进行人身威胁:在其他游客去玩的时候没有报团的人会被赶下车 在车外等候,当时气温零下二十几度。并且最后再安排住宿给你。并在车上公然阴阳没有报团的游客。 游玩的项目与导游讲的完全不符。并且要求合同上的游玩项目一起购买不可单独玩几个项目或者选其中一天游玩。导游在一开始说的带我们徒步穿越十里画廊等景点,但在到了以后从未给我们做过任何讲解,甚至没看到过踪影。 林海雪原剿匪全程不超过三分钟走一百来米长的隧道所谓的土匪就是问人要烟来的。雪地摩托自驾全程不超过五分钟,列举不完其他几项都是。 旅行社的不负责任行为,在*我们去雪乡后给我们安排的导游又对我们进行强行消费

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涉诉金额:
3350元
投诉编号:
96587883
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