租号玩虚假账号，胡乱扣费

网友保保_WqnsLNrm 2023-12-24

已完结

在租号玩租号，账户皮肤信息虚假，登陆上去发现后，撤销订单，客服以超时为借口，扣除相关费用，退回金钱不退回微信，退到平台，平台提现需要手续费。我很疑问，对方账户虚假，退单，为啥还要顾客来承担损失？啥意思？人家提供虚假账号，还要我这个顾客来担责？

投诉进度

企业完结

2024-01-05 15:30:52

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-12-24 08:31:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-24 08:31:00

用户发起投诉

2023-12-24 08:27:32

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