投诉天猫巴拉巴拉官方旗舰店产品质量缺陷

网友保保_QBpkYR37 2023-12-24

已完结

在淘宝巴拉巴拉旗舰店买了一双童鞋，右脚鞋面是歪的，我就跟客服联系了，想到新疆降温孩子等着穿就要求赔偿20或者换货发顺丰空运，客服一直不同意，客服态度差回复慢，联系一天了问题都没有得到解决。

投诉进度

企业完结

2024-01-04 13:53:37

处理结果

您好！很抱歉给您带来不美好的购物体验！补偿已退，请您注意查收，感谢您的支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释,补偿

消费保投诉平台跟进

2023-12-27 14:51:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-27 14:51:22

用户发起投诉

2023-12-24 13:09:51

投诉信息

天猫巴拉巴拉官方旗舰

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

164.88元

投诉编号：

96596390

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