淘宝旗舰店羽绒服质量问题及价格差异
网友保保_e6or66w5
已完结
我于9月11日在淘宝巴拉巴拉旗舰店花220购买了一件做活动的羽绒服，买回来一直没穿，12月8日拿出来穿发现上面很脏，而且还擦不掉，衣服面料有问题，但商家没有说明白。于是联系客服，客服声称是发的是干净衣服但无法提供视频佐证，我主张退货退款。因为衣服脏的问题我查看小红书，发现这件衣服大家都在吐槽，而且同时间段人家买的价格是140，而我是240，评价大多说面料差有水印，味道重，店家同衣不同价售卖劣质商品。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
用户补充投诉
补充内容
卖家虚假宣传，卖家页面宣传三防面料，但实际不是。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
