商品有残,商家拒不赔偿!
y00114
已完结
给亲戚孩子买的本命年衣服,结果第一次收到,发现胸前标志处有印刷残留,联系客服,客服说是让退货,无赔偿,也可以再换一次,于是选择重新拍,结果收到之后和第一次拍下的衣服有同样的印刷残留,再次联系客服,客服说是衣服就是这样的,于是我把淘宝店铺官方对比图发给商家,商家便作罢。 最后沟通的结果是让我收货给我35元优惠券,退货给我20元优惠券,我说我不接受,换成退款,你家的商品质量有这么严重的问题、售后情况又不好,我下次不敢再买了,客服说她也没办法。