投诉华润万家闭店退卡金额超时一直不退还
网友保保_4kBhnXUJ
已完结本人持有单位每月发放的华润万家预付卡，因浙江省嘉兴市桐乡市门店闭店，小程序申请退款处理，平台显示10个工作日内完成退款，超时间后在线联系客服，第一次客服拒绝回答退款期限，且态度恶劣，第二次客服随口告知需要30个工作日，随意改变退款期限，至今未收到退款。
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