投诉小米外壳裂损
网友保保_xhXppiNq
已完结产品有破损，要求更换没有解决，一直未得到解决，要求退货退款。
投诉进度
企业完结
2023-12-27 14:06:52
解决方式
已解决
解决方案
更换
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2023-12-26 10:07:45
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
平台跟进
2023-12-26 10:02:00
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-12-26 10:02:00
用户发起投诉
2023-12-25 22:22:29
展开全部
