抖音小店售后服务威胁恐吓

网友保保_9e37b6a0 2023-12-27

已完结

19号通过抖音小店在卜言服饰购买了一件衣服，收到货以后，发现衣服右胳膊腋窝处，有一个很大的口子，并且当时在没有发现这个口子的时候，联系客服表明衣服穿上没一会就起球，客服也一直没有处理，并且后续申请了仅退款以后，小店客服威胁恐吓要报警，抖音小店客服一直包庇商家

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-11 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-28 14:01:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-27 16:47:16

用户发起投诉

2023-12-27 16:41:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

266元

投诉编号：

96608131

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