投诉顺心捷达货物损坏

网友保保_dxQAGH2i 2023-12-28

已完结

该商品因型号不对而退货，亦无实际货品重量反馈，要价140元，显示保价1500元。商品在运输途中严重损坏，收货点以霸王条款保丢不保损为理由拒赔损坏的货品。从发货至今无物流信息更新。投诉23小时无任何总部客服回电。

投诉进度

用户申请完结

2024-01-08 15:33:10

平台跟进

2024-01-03 16:53:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-12-28 17:34:48

平台审核通过

2023-12-28 17:10:50

用户发起投诉

2023-12-28 17:05:24

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