投诉柔造发货纠纷
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已完结
杭州柔造科技有限公司欺*消费者,霸王条款、拖延发货。 12.15拍下的订单,原定七天发货,拖延至今日12.29依旧没有发货。咨询客服的结果是明日复明日地敷衍拖延 ,直到28日再度询问,得到不负责任的回答机器坏了得1.1发货。柔造因为自己公司和工厂的原因出现严重的延迟、订单堆积行为,却没有任何的主动反馈和补偿措施,甚至依旧在接单,虚假宣传工期,误导、欺*消费者。柔造为了摆脱责任,在工期页面写仅供参考,工期不在售后范畴,把属于自己公司的责任推卸得一干二净,试图杜绝消费者对拖发货问题进行售后反馈,这实属霸王条款。