柔造平台订单拖延发货35天未发货且拒绝退货
网友保保_vnbeQYQj
已完结
我于2025年2月20日在该平台购买商品，订单编号为25****143****00564，该商品界面为15至20天发货，至今（2025年3月25日）过了35天仍未发货。拖延发货的影响是我错过了重要的展会，这批货物目前也仍未生产出来，我提出不想要了。可客服却以定制商品无法退货为由跟我踢皮球。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
